Сегодня почти каждый, кто читает эту статью, совершал какие-то покупки в интернете, вполне возможно, и продавал. Для этого существует много онлайн-аукционов и досок объявлений. Но за всеми плюсами интернет-торговли нельзя забывать и о ее минусах. И один из больших минусов — обилие мошенников как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. И никому не хочется попасть в их сети, стать их жертвой.

Самые уязвимые места продаж — это доски объявлений. Если на большинстве известных интернет-аукционов существуют рейтинги и отзывы как у покупателей, так и у продавцов, а администрация аукциона несет материальную ответственность при утере товара или его браке, то на досках объявлений ничего этого нет. Продавцы и покупатели решают вопросы покупки через сотовую связь и/или электронную почту.

Обратная связь с администрацией досок имеется, им можно подать жалобу на недобросовестного продавца, но материальной ответственности она перед покупателями и продавцами не несет.

Что делать в случае обмана и как постараться вернуть потерянные деньги, как наиболее безопасно и удобно провести оплату прочитаете в следующей статье, а пока разберем как действуют мошенники при покупке.

Кидалово при покупке. Вы-продавец. Покупатель-мошенник.

1. наложенный платеж

Покупатель готов внести предоплату за товар, но для гарантии отправки товара просит по электронной почте выслать скан паспорта или водительского удостоверения. Продавец отправляет товар наложенным платежом, но в результате товар никто не забирает, почта его отправляет назад, и товар по поддельным документам получает  мошенник. Подобное мошенничество встречается не часто,  документ для получения необходимо подделать, опередить на почте настоящего отправителя. Но при высокой стоимости товара вполне может применяться.

 

2. Афера с такси

Мошенник звонит и просит привезти товар родственнику, а за оплатой заехать к нему на работу, обещая прислать такси. Пока продавец ходит за деньгами, мошенник звонит водителю, якобы от клиента, что деньги им получены и товар можно отвезти по такому-то адресу. Понятно, что продавец не увидит ни денег, ни своего товара.

Еще вариант с такси. Мошенник выискивает товар в ближайшем населенном пункте. Звонит вечером, когда рабочий день в банках закончен. Убеждает, что товар ему нужен именно сегодня, говорит, что отправит за товаром такси, шофер заберет. Оплатит через платежную систему. Таксист приезжает, на вайбер/вотсапе продавцу мошенник присылает фото ложного квитка от платежной системы. Деньги на счет продавца от платежных систем приходят не сразу, неопытного человека убеждает фото чека, поэтому подобный развод часто применяется.

3.Подмена товара на почте

Получая товар на почте и осматривая вложение, злоумышленник незаметно от работников почты подменивает товар на неисправный и выкупать отказывается. Посылка идет назад с бракованным товаром.

3. Липовая СМС

Мошенник в интернете торгуется с продавцом, расспрашивает о товаре, производит впечатление заинтересованного покупателя. Договаривается о личной встрече, на которой осматривает  товар и  звонит папе (другу, шефу…).  Сообщает, что вещь хорошая, мол, берем, называет номер карты продавца для зачисления денег. Продавцу приходит липовая СМС, якобы из банка, о зачислении денег. Продавец, если и догадывается позвонить в банк, чтобы проверить баланс, не может этого сделать, т.к. у мошенника имеется глушилка сигнала.

4.Подойдите к банкомату

Одна из самых распространенных схем мошенничества. Цель ее — любыми путями получить контроль над мобильным банком продавца. И сколько ни предупреждают работники банков ни при каких обстоятельствах никому не сообщать информации, связанной с банковской картой, люди ведутся на развод.

Чаще всего мошенники орудуют в таких категориях товаров, где человек продает разовые вещи. Мошенники ориентируются на неопытных продавцов, которые еще  могли не сталкиваться с обманом. Продажа свадебного платья, мебели, в связи с отъездом, одежды Б/У и т.д.

Звонят, убеждают перечислить деньги на карту. Продавец дает номер карты. Тут же звонят с другого номера, представляются сотрудником банка, объясняют, что для провода платежа необходимо подойти к банкомату. Причины разные. Одной из выдуманных причин называют  разные категории у продавца и покупателя. Продавец- это, мол, физическое лицо, а покупатель — юридическое. Если продавец начнет отказываться, ему могут начать угрожать, что платеж с юрлица сделан, надо окончить перевод. Ну, если человека это убедило, то все остальное тем более убедит. У него остается некоторое время одуматься, пока идет к банкомату. У банкомата он будет просто выполнять инструкции «работника банка» и давать ему все данные для взлома своего мобильного банка.

Посмотрите еще раз внимательно на эту памятку, которая размещена на главной странице одной из распространенных досок бесплатных объявлений. Картинка кликабельна! И несмотря на это, люди идут и идут к банкомату 🙁
Иногда мошенники сами пытаются зарегистрироваться в мобильном банке продавца. Для этого им требуются данные карты и код, пришедший по смс из банка, которые они будут пытаться выведать у своей жертвы.

На телефон продавца приходит СМС, якобы от банка, с требованием отправить полученный код. Иногда могут позвонить от имени сотрудника банка и убедить назвать пришедший код. Получив код, мошенник входит в мобильный банк продавца и выводит все средства, если продавец не успевает заблокировать карту и мобильный банк.

5. коньяк и конфеты

Чаще всего такую схему мошенники используют при продаже услуг. Допустим, водитель категории В со своим авто ищет работу. Мошенник представляется личным секретарем какого-то начальника. Договаривается с продавцом о заключении контракта на работу. По приезду к месту встречи, водитель звонит мошеннику. Тот извиняется за задержку, объясняет свое отсутствие важными производственными делами, просит заехать в супермаркет за коньяком и конфетами с обещанием оплатить покупку по чеку.  Выбор коньяка оставляет за собой. В супермаркете при выборе коньяка мошенник неожиданно решает вместо покупки коньяка и конфет перечислить в качестве подарка некоторую сумму на телефон шефу.

Такая схема может применяться к продавцам излишков урожая, допустим, картофеля. В этом случае мошенник выступает в роли закупщика овощей для больниц, детских учреждений. А в роли «шефа» будет выступать «заведующая базы».

Одна из мер предосторожности для продавцов — это пробить номер телефона покупателя по месту регистрации. Такие сервисы есть. Один из них этот: «Узнать регион по номеру мобильного телефона«
Если определите, что звонят не оттуда, откуда представились, однозначно-мошенник.

Правильно будет поставить на телефон приложение от Google Play «Сотовые операторы«. При входящем звонке на экране телефона появится название сотовой компании и регион регистрации номера телефона. Учитываются и перенесенные номера.

6. нигерийские письма

Этот вид мошенничества появился задолго до появления всемирной сети, особенное распространение получил именно в этой стране. Вначале это были обычные письма. Как работают мошенники по этой схеме?

Присылают сообщение продавцу, перемежая английский и ломанный русский текст, если это русскоязычный сегмент продаж. Объясняют, как можно товар отправить в другую страну и как можно оплатить. Чтобы продавец быстрее соглашался, ему обещают заплатить за товар больше. Объясняют, что перечисление из иностранного банка на счет продавца вызывает сложности, поэтому предлагают воспользоваться платежной системой, обычно предлагают Pay Pal. Приходит липовое письмо, якобы от какого-нибудь известного иностранного банка о том, что средства на счет платежной системы продавца зачислены, причем перевод выполнен на сумму превышающую стоимость товара из-за начального лимита переводимых сумм банком.

Продавца требуют отправить товар и вернуть через систему мгновенных платежей, допустим, Вестерн юнион, разницу в сумме. Одновременно приходит липовая смс, имитирующая сообщение системы Pay Pal о зачислении средств.

И люди ведутся на подобный развод. Отправляют товар, отсылают деньги.

Мошенники ищут жертву с любым товаром, таким товаром может быть даже обыкновенная сумочка.

7. СМС с вирусом

Мошенник ищет любого продавца. И присылает ему СМС с вирусом. Вирус обычно заточен под операционную систему андроид.
Жертва мошенника, пройдя по ссылке в СМС, внедряет непроизвольно вирус на свой телефон. Чтобы человек не заметил опасности, его затем перекидывают на настоящий сайт, в данном случае — авито.

Если жертва злоумышленника с этого телефона входит в свой интернет банк, то вирус переводит человека на поддельный сайт банковской системы, где предлагают ввести данные по карте,  присланный по смс от банка пароль и т. д. всю конфиденциальную информацию.

Вот наиболее распространенные мошеннические  схемы, когда злоумышленники входят в доверие к продавцам и крадут их товар, деньги. Будьте внимательны при продаже товара, следуйте рекомендациям по безопасности, которые дают платежные системы, банки, администрация онлайн аукционов и досок объявлений.  Вас должна насторожить настойчивость, спешка со стороны покупателя, предложение купить дороже, развязная и убедительная манера разговора по телефону.

Много мошенников встречается и среди продавцов. О них читайте статью: «Мошенники в интернете. Вы- покупатель«

Известна ли вам международная платежная система PayPal? В переводе «PayPal» означает — «Парень, помогающий расплатиться». Большой совет продавцам при продаже какого-либо товара настаивать на оплате именно через эту систему-посредника. При обмане покупателя, при потере товара  система пайпал возместит вам его стоимость. Подробно о программе защиты продавцов, о  правилах системы пайпал, о создании счета на оплату товара читайте статью «Как оплачивать покупки с помощью PayPal« Если перед вами — мошенник, он наотрез откажется от покупки при упоминании этой системы.

Если Вам известны какие-либо другие приемы мошенников, кроме тех, что здесь описаны, пожалуйста, поделитесь ими с читателями в комментариях. Банки постоянно проводят занятия с населением для повышения финансовой грамотности, по следам одного из них написана статья «Как избежать финансового мошенничества». Пройдите, почитайте. 

Удачных продаж и покупок всем в интернете!
А это видео о неотвратимости наказания для мошенников. Сколь веревочке не виться…